Ștergere cont și date personale

Dojos.ro oferă tuturor utilizatorilor (administratori, antrenori, părinți și elevi) posibilitatea de a-și șterge definitiv contul și datele personale de acces în orice moment, atât direct din aplicație cât și prin solicitare transmisă pe email.

• 1. Autentifică-te în contul tău Dojos.ro.
• 2. Deschide meniul de profil și apasă pe „Editează profilul”.
• 3. Derulează până la secțiunea „Zona periculoasă — Ștergere cont” și apasă pe „Șterge contul definitiv”.
• 4. Parcurge cei doi pași de confirmare de securitate (introducând cuvântul ȘTERGE) pentru a finaliza procesul.

Dacă nu mai poți accesa aplicația sau dorești să soliciți ștergerea contului de la distanță, ne poți scrie direct la suport@dojos.ro sau gdpr@dojos.ro folosind adresa de email asociată contului. Solicitarea ta va fi procesată în maxim 30 de zile.

• Date șterse definitiv: contul de autentificare (Firebase Auth), numele, numărul de telefon, poza de profil, jetoanele de notificare (FCM tokens) și datele personale din documentul de utilizator.
• Anonimizare: profilul tău este detașat de orice dojo sau activitate din aplicație.
• Date păstrate conform legii: chitanțele fiscale sau evidențele financiare ale dojo-urilor (dacă este cazul) sunt păstrate conform obligațiilor legale contabile.
• Jurnale de securitate: jurnalele de audit pot păstra o înregistrare anonimizată a acțiunii de ștergere pentru securitatea sistemului.

Pentru orice întrebare privind ștergerea contului sau exercitarea drepturilor GDPR, ne poți contacta la:

Email: suport@dojos.ro / gdpr@dojos.ro